자주 묻는 질문
무상AS는 되나요? |
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Date : 2018.10.16 14:12:38
Name : 관리자
Hits : 4008
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Q. 무상AS는 되나요? A. 1년간 됩니다. 단 충전잭은 소모품으로 무상 AS대상이 아닙니다. 씨씨존은 ㈜델피노가 국내에서 직접 제조하는 제품으로 언제든 AS를 받으실 수 있습니다. 모든 AS는 택배수거 방식으로 진행하며, 1년이 지난 후에는 유상 AS로 진행합니다. 충전잭은 자동차의 타이어와 같은 소모품으로 고장일 경우 추가로 구매해 주셔야 합니다. 통상 혼자서 사용하는 가정용도 1년 정도면 접촉 불량이 생기므로 공공용은 이보다 짧을 수 있습니다. 씨씨존 사용 중 고장이라고 생각하시는 경우의 대부분은 충전잭 마모입니다. 만약 충전잭을 구매하여 교체 하셨는데도 충전이 안 될 경우는 바로 환불조치해 드리니 걱정마시고 충전잭 교체를 해 보시기 바랍니다. 씨씨존401/801의 경우 램프에 초록불은 들어오지만 충전이 안되는 경우도 충전잭 고장입니다. |
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2018.10.16 |
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